一、沟通，我们做动画10年，认为影响品质最重要的一个因素就是沟通。充分理解客户的需求至关重要。所以我们安排了，4个必须沟通的节点保证品质的可控。

节点1：脚本阶段，充分理解客户的表达。沟通要表达的重点，以及动画可能要体现的方式和重点表达。需要客户提供的内容和素材。

节点2：风格的确认，根据我们的理解我们会给客户设计风格图+人设。在我们保证专业度情况下，让客户也去感受下动画最终呈现出来后的画面感觉。

节点3：样音，配音是动画的一个诉说者，感觉和情绪很重要，是需要客户的确认的。

节点4：分镜的确认，所有的分镜画面出现后，给客户确定，配音文本对应的画面关系。如果有不妥可以在这个阶段去解决搞定。

节点5：制作完成后，有问题可以电话会议沟通探讨解决方案。

以上沟通的方法基本上可以解决掉百分95%的问题出现。

但是还有个别客户可能会出现，最终呈现效果怎么都感觉不对的结果。怎么解决？

答案就是：配合和合作。

我们每一个客户都有百分70以上的概率会成为我们的长期合作客户，所以我们的态度也是保持一个长远的心态。我们会尽力去配合客户的需求，用我们16年的动画经验去解决问题。

所以第二个方法就是：态度+专业。

世界上可能没有完全万无一失的方案，但是只要我们去追求，就肯定会做的更好。